Verzenden & retourneren

Verzending Nederland
Onze bestellingen worden verzonden met DPD. Wij rekenen voor de verzending van je bestelling € 6,95 ongeacht het gewicht. Bestellingen met een waarde groter dan € 75,- worden gratis geleverd. Je kunt ook kiezen om je bestelling bij een DPD pakketpunt op te halen. Hiervoor betaal je €4,95 verzendkosten.

Daarnaast heb je ook de mogelijkheid om te kiezen voor verzending met PostNL. Hiervoor zijn de verzendkosten €7,50

Verzending België
Bestellingen naar België worden verzonden via DPD. Ongeacht grootte of gewicht rekenen wij hiervoor
€ 7,95. Bestellingen boven € 75,- worden gratis geleverd. Je kunt ook kiezen om je bestelling bij een DPD pakketpunt op te halen. Hiervoor betaal je €5,95 verzendkosten.

Verzending Duitsland
Bestellingen naar Duitsland worden verzonden via DPD. Hiervoor rekenen wij € 9,95 ongeacht grootte of gewicht.

Gratis afhalen
Bij de verzendmethode kun je er ook voor kiezen om je pakketje gratis op te halen in onze winkel of op een van de weekmarkten. Zodra je bestelling klaar ligt ontvang je van ons een e-mail. Je kunt het pakket ophalen tijdens de openingstijden van de winkel of op de weekmarkt

Nalevering
Als wij niet in staat zijn om je bestelling in één zending te leveren zullen we daar altijd contact over opnemen. De verzendkosten die hier mee gemoeid zijn komen voor onze rekening.

Vragen
Heb je vragen over een bestelling of over de manier waarop we verzenden? Stuur dan bij voorkeur een mailtje naar: [email protected]

Retourneren

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om de overeenkomst te herroepen, met uitzondering van op maat geknipte artikelen die voldoen aan de omschrijving en kleur. Omdat alle producten in onze webwinkel op maat worden geknipt, valt je bestelling buiten het herroepingsrecht.

Maar maak je geen zorgen! Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via [email protected], dan zoeken we samen naar een oplossing.

Hebben we per ongeluk een fout gemaakt bij de verzending of zit er, ondanks onze strenge kwaliteitscontrole, een foutje in de stof? Stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail. We zorgen ervoor dat het naar tevredenheid wordt opgelost – een blije klant is tenslotte ons belangrijkste doel!

Let op: hoewel we ons best doen om kleuren zo realistisch mogelijk weer te geven, kan het voorkomen dat ze op je scherm iets anders lijken dan in werkelijkheid. Je kunt altijd eerst een staaltje aanvragen. Zo kom je niet voor verrassingen te staan.